第三者検証サービス

バグ追跡システム構築支援サービス

バグ追跡システム構築支援サービス

サービスの概要

バグ追跡システムとは、ソフトウェア開発プロセスの中で生じる各種バグの一元管理や修正管理を行うシステムを指します。バグ追跡システムの構築支援では、お客様の要望より、最適なソリューションの選択から、実際の導入、導入に当たる運用指導、導入後のシステムの改良まで、幅広くサポートし、最終的にお客様自身がバグ追跡システムの管理を行えるようになることを目指してまいります。
システムの導入により、一元管理や状況の分析が可能となりますが、分析についてはメトリクスの収集と分析手法が非常に重要となります。当社ではシステムの構築部門と検証部門が協力し、メトリクスの収集とその分析を含めたシステムを、構築させて頂きます。

バグ追跡システム構築支援サービス

当社で取り扱っているバグ追跡システム

Trac、Redmine
*上記以外のシステムをご検討のお客様も、ご相談下さい。

サービスフロー

BTS構築計画の立案 御打合わせにてお客様が求めるBTS像を御確認させて頂き、対象ソフトウェアの選定とラフスケッチ・ソフトウェアの機能一覧の提供を行います。
仮環境の構築 仮版の環境、簡単な手順書を御提供させて頂き、ツールの使用感や追加要望等を、確認させて頂きます。
正式環境の構築 頂きました追加要望を基に本番環境の構築支援と、お客様向けにカスタマイズした手順書を納入させて頂きます。本番環境は、当社で構築することも可能です。
正式運用 正式環境にて、運用を開始頂けます。運用開始後に関しましても、追加要望についてサポート致します。
お客様自身で運用 設定手順書等を元に、お客様自身がシステムの構築・運用が可能となります。

概要適用範囲

テストプロセス別

プロセス全般で発生するバグを、一元管理可能です。

業務分野別

車載 車載 アミューズメント アミューズメント 業務アプリケーション 業務アプリケーション
家電 家電 モバイル通信 モバイル通信

目的別

ソフトウェア開発プロセスにおいて発生するバグを、効率的に管理したい
バグ傾向の分析を行いたい
バグ追跡システムを構築したいが、自社に合ったシステムがわからない
現在使っているバグ追跡システムが使用用途と合わなくなっている

サービスによるメリット

1 バグの一元管理が容易となります
2 最適化されたシステムを、容易に導入可能です
3 お客様の運用に合わせた手順書作成・運用指導を行います
4 納入後の追加要望、変更依頼についても対応致します
5 外部システムとの連携についても、対応致します

導入事例

エンタープライズ 大規模管理Webシステム
プロジェクトで発生した障害の一元管理・分析を目的に、BTSの構築・運用指導を行いました。

関連サービス

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